ارزیابی اثربخشـی دوره های آموزشی اختصاصی ضمن خدمت تقـریرنویـسان قوه قضـائیه در شهر تهران

هدف اصلی در این پژوهش ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی اختصاصی ضمن خدمت تقریرنویسان قوه قضاییه در شهر تهران بوده است. روش پژوهش از نوع ارزشیابی و از نظر هدف کاربردی است. پژوهش بر اساس مدل ارزشیابی کرک پاتریک انجام شده است. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه تقریرنویسان شاغل در شعبه های دادگستری استان تهران و حوزه های ستاد است که از سال 1385 لغایت 1389 در دوره های آموزشی ضمن خدمت شرکت کرده اند و همچنین سرپرستان مستقیم آنها (مدیران دفاتر قضایی) می باشد؛ شامل 273 نفر تقریرنویس و 273 نفر مدیر دفتر قضایی و مجموعاً 546 نفر تعیین شده است. روش نمونه گیری تصادفی ساده و حجم نمونه براساس جدول استاندارد مورگان 220 نفر انتخاب شد )شامل 110 نفر تقریرنویس و 110 نفر مدیر دفتر قضایی). ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته است که جهت بررسی سوالات تحقیق مورد استفاده قرار گرفته است. پرسشنامه تقریرنویسان 34 سوالی و پرسشنامه مدیران دفاتر قضایی 30 سوالی متناسب با مولفه ها و متغیرهای اصلی پژوهش تنظیم شد که روایی آن با بهره گیری از نظرات اساتید راهنما و مشاور و متخصصان امور آموزشی مورد تأیید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ در محیط نرم افزار spss برابر با 96% و 97% به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل آماری داده ها، روشهای آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد، میانگین، انحراف استاندارد و برای آمار استنباطی آزمون آماری t-test تک گروهی و t مستقل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان که از دیدگاه تقریرنویسان طی دوره های آموزشی اختصاصی ضمن خدمت موجب واکنش مثبت و افزایش یادگیری در آنها شده است اما موجب تحقق اهداف سازمانی نشده است. از نظر مدیران دفاتر قضایی طی دوره های آموزشی اختصاصی ضمن خدمت موجب بهبود رفتار و تحقق اهداف سازمانی شده است. همچنین نتایج حاکی از آن بود که تفاوت معنی داری بین دیدگاههای تقریرنویسان و مدیران دفاتر قضایی در خصوص تأثیر دوره های آموزشی بر تحقق اهداف سازمانی وجود دارد و این نظرات شبیه به یکدیگر نمی باشد. در مجموع یافته ها نشان داد که دوره های آموزشی اختصاصی تقریرنویسان دارای اثربخشی بوده است.